AVANT LA SEANCE
Quels types de structures peuvent faire appel à vous ?
Je travaille avec des institutions publiques, des entreprises, des associations, des cabinets politiques, des ONG, ainsi que des organismes de défense ou des établissements de formation.
Faut-il réserver longtemps à l’avance ?
Idéalement, au moins 3-4 semaines à l’avance, surtout si votre projet implique des autorisations ou une logistique particulière.
Je peux également répondre à des demandes de dernière minute selon mes disponibilités.
Est-il possible de fixer un appel découverte ?
Oui, un appel découverte peut être prévu afin d’échanger sur votre projet avant validation de la réservation .
Le repérage est-il inclus ?
Pour certaines prestations, un repérage sur place est possible en amont. Il peut être inclus ou facturé séparément selon la localisation et la durée.
Puis-je obtenir un devis avant tout engagement ?
Oui, bien sûr. Chaque prestation fait l’objet d’un devis détaillé, établi gratuitement selon vos besoins, les contraintes logistiques et la nature du reportage.
Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un devis ?
Pour obtenir un devis précis, merci d’indiquer :
le type d’événement (cérémonie, conférence, reportage, etc.),
le lieu et la date prévus,
la durée approximative,
le nombre de participants ou d’intervenants,
et les attentes en matière de livrables (nombre de photos, format, supports, etc.).
Travaillez-vous seule ou en équipe ?
Je réalise la majorité de mes reportages seule afin de garantir une approche discrète et maîtrisée. Cependant, pour certains projets, je peux collaborer avec un assistant ou un vidéaste partenaire.
TARIFS ET PAIEMENTS
Faut-il verser un acompte ?
Oui, un acompte de 50 % est requis pour valider toute prestation. Le solde est à régler au plus tard le jour de la prestation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Virement bancaire
Paiement via Paylib, Paypal ou Lydia
Aucun paiement en espèces n’est accepté
Et pour les institutions publiques ?
Les structures publiques peuvent bénéficier de conditions spécifiques : paiement à 30 jours sur facture, bon de commande ou mandat administratif. Merci de me le signaler dès la demande.
Proposez-vous des forfaits ou des formules récurrentes ?
Oui. Pour les institutions, entreprises ou agences qui souhaitent un suivi régulier (événements mensuels, reportages internes, portraits du personnel, etc.), des forfaits sur mesure peuvent être proposés.
Les frais de déplacement sont-ils inclus dans le devis ?
Les frais de déplacement sont inclus pour l’Île-de-France.
Pour tout déplacement en région ou à l’étranger, une prise en charge des transports et de l'hebergement est appliqué, selon la localisation.
MODIFICAION ET ANNULAION
Puis-je modifier la date ?
Oui, jusqu’à 7 jours avant la date initiale, sous réserve de disponibilités. L’acompte est alors conservé et reporté sur la nouvelle date.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, jusqu’à 7 jours avant la prestation.
Néanmoins, l ’acompte versé reste non remboursable, sauf cas exceptionnel de force majeure (empêchement justifié).
APRÈS LA SÉANCE
Sous quel format les images sont-elles livrées ?
Via une galerie numérique privée et sécurisée. Vous pourrez télécharger les fichiers en haute définition et en version optimisée pour le web.
Quel est le délai de livraison ?
4 à 7 jours ouvrés.
Proposez-vous des tirages ou supports physiques ?
Oui : tirages fine art, coffrets, albums, clés USB... Tarification sur demande.
Les retouches sont-elles incluses ?
Oui, chaque photo livrée est soigneusement sélectionnée et retouchée pour un rendu professionnel (luminosité, colorimétrie, cadrage).
Peut-on demander des retouches supplémentaires ?
Oui, sur demande après la livraison.
Proposez-vous une option de livraison express ?
Oui, un service express (livraison sous 48h) est possible selon la nature du reportage et les délais de production, moyennant un supplément.